Voor ondersteunende werkzaamheden aan uw webapplicatie die u niet zelf kunt of wilt uitvoeren, heeft triptic supportmedewerkers.
De mensen van onze supportafdeling staan klaar om uw vragen te beantwoorden of ondersteunende werkzaamheden voor u te verrichten. Hiervoor wordt vooraf een aantal onderhoudsuren ingekocht.
Hoe werkt het?
Opdrachten en verzoeken tot wijziging geeft u eenvoudig door aan de supportafdeling van triptic:
- mail naar
- vul het supportformulier via deze link
- bel naar 040-2463040 tijdens kantooruren
Wijzigingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt.
In sommige gevallen is het nodig de opdracht door te spreken en een planning op te stellen. In overleg wordt bepaald wanneer de werkzaamheden worden uitgevoerd.
De supportmedewerker houdt u voortdurend op de hoogte. U heeft één aanspreekpunt. Wel zo duidelijk.
